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TOUT ce que vous devez savoir !



Suite au coronavirus il est essentiel d'assurer votre sécurité ainsi que celle de nos employés. C'est pour cela que nous avons décidé de prendre certaines mesures. Nous restons ouverts et à votre disposition. Nous souhaitons vous informer:


90 jours pour retourner vos achats


Il est tout à fait normal que les délais de retour soient allongés, et cela ne nous dérange pas ! Tout article peut être retourné sous 90 jours. Nous avions récemment augmenté cette période pour justement vous aider au quotidien. Donc si vous ne souhaitez pas sortir pour le moment, rien ne presse : vous avez 90 jours !

Livraison sûre et fiable


Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires (y compris DHL et DHL Express) pour assurer votre sécurité et un service de qualité. DHL coopère directement avec l'OMS, l'ECDC et l'Institut Robert Koch pour s'assurer des livraisons fiables, mais surtout en toute sécurité pour vous, clients navabi.


Les livraisons arrivent toujours en quelques jours seulement. Les commandes placées avec DHL Express peuvent également être suivies et retracées au cours de leur acheminement.


Tous nos colis sont désormais en carton et non en plastique.

Sécurité


De nombreux membres de l'équipe navabi travaillent désormais en toute sécurité depuis leur domicile (nous espérons que vous êtes également à la maison et en sécurité également. Notre personnel de manutention et de distribution des stocks travaille en équipes se relayant, tout en respectant les distances de sécurité, les gestes barrières et un haut niveau d'hygiène, avec des masques et des gants.


Styles pour l'occasion - même si cette occasion est la « maison »


Nous avons élargi notre gamme de styles adaptés à la maison. Nous avons élaboré ces derniers avec confort et style. Nous continuerons de le faire et veillerons à vous offrir le meilleur, comme toujours, en gardant à l'esprit votre sécurité et votre confort.


Merci de votre soutien et prennez soin de vous !